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12/12/2014
Pinceaux Delavente, la catastrophe !

Pinceaux Delavente, la catastrophe !

Je tenais aujourd’hui à vous faire part d’une malheureuse expérience que j’ai eu avec le site de vente à distance « Delavente ».
J’en avais entendu beaucoup de bien et comme je devais renouveler mon stock de pinceaux, j’ai commencé à regarder ce qu’ils proposaient.

Le produit :

J’ai choisi un kit de 22 pinceaux « professionnels » (mais bien sur) avec pochette de maquillage.

kit de 22 pinceaux Delavente

 

 

Bon alors je n’ai peut être pas été des plus inspirée quant au choix du kit, mais pour ma défense, le site propose un tel choix de produits qu’il est difficile de s’y retrouver.

 

 

La livraison :

Chez Delavente, on n’est pas pressé : Le courrier normal prend 10 à 16 jours, et l’express 2 à 6 jours!! Ils sont restés bloqués dans les années 90 ou quoi?
Sauf que ça, ce sont uniquement les délais de livraison… le traitement de la commande prend un temps FOU !
Ma commande est arrivée après 20 jours.
Evidemment, entre temps j’ai essayé de contacter le service client. J’ai eu une réponse très peu aimable de leur part me renvoyant vers des liens morts pour le suivi du colis.
D’ailleurs sur le site ma commande est toujours notée comme « en cours de livraison ». Le suivi est NUL !

La réception :

Ou devrais-je dire, la déception !
La pochette à proprement parler est dégueulasse : on dirait un jouet scandaleusement kitsch pour petite fille. La matière est comme satinée bon marché, la trousse est énoorme. Bref, elle a fini directement dans la poubelle !
Les pinceaux quant à eux sont très grands et difficilement maniables.
Les pinceaux pour les yeux sont impossibles à utiliser avec de la poudre et ont d’ailleurs bousillé un de mes fards Kiko : rien ne tient sur le pinceau, rien ne s’applique sur la paupière. Ils sont trop rigides, durs et marquent atrocement les plis. De plus, je ne reconnais aucun des pinceaux « traditionnels » que j’ai l’habitude d’utiliser.
Pour les pinceaux à teint, ça peut encore passer, quoi que les pinceaux blush et poudres n’accrochent pas du tout la matière, ce qui résulte en un joli fouillis sur mon évier et pas grand chose sur mon visage.
Les pinceaux correcteurs sont trop gros.. inutilisables
Le pinceau à lèvre est un échec total également. A la limite il est super pour faire un contour de lèvres tellement il est rigide, mais c’est tout !
On est loin d’une qualité professionnelle.

La conclusion

Bref, un fail total. Je déconseille fortement cet article particulièrement et le site Delavente pour le service client.
J’ai eu « de la chance » parce que j’ai pu voir sur internet que certaines filles ont attendu bien plus longtemps que moi pour recevoir leur commande et ont aussi du payer des frais de dédouanement à la réception du colis.

Du coup je pense me tourner vers les pinceaux ELF qui ont bonne réputation pour le prix.

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Commentaires
  • Image tisty tosty beauty 2014-12-12 11:39:46
    Oh, je suis triste pour toi et ces pinceaux...
    J'ai reçu récemment ma commande sigma et je l'adore ?
    Bises.
    TTB
    http://www.tistytostybeauty.blogspot.com
    • Brunette Brunette
      Bah, au final les elf sont bien. Mais mon préféré vient de chez Coastal scent <3
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